Preguntas frecuentes
Preguntas más frecuentes
¿CUÁLES SON SUS TIEMPOS Y COSTOS DE ENVÍO?
Para Canadá:
Los tiempos de envío dentro de Canadá varían de 2 a 8 días hábiles.
Hay una tarifa de envío de $10 CAD para pedidos inferiores a $50 y es gratis para pedidos superiores a $50.
Para los Estados Unidos:
Los tiempos de envío dentro de EE. UU. varían de 3 a 9 días hábiles.
Hay una tarifa de envío de $10 USD para pedidos inferiores a $80 y es gratis para pedidos superiores a $80.
Para pedidos internacionales:
Tanto el tiempo de tránsito como el costo de envío se calcularán al finalizar la compra.
Nuestro tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles.
Tenga en cuenta que nuestros tiempos de envío son aproximados y puede haber variaciones en circunstancias específicas.
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO PUEDO UTILIZAR?
Actualmente aceptamos Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Interac, Paypal y Afterpay.
¿DÓNDE TE ENCUENTRAS?
Enviamos desde Montreal, Quebec (Canadá). Sin embargo, no tenemos opción de retiro en este momento.
¿QUÉ HACE DIFERENTES SUS PRODUCTOS?
Los materiales que utilizamos no son los más comunes en la industria debido a su alto costo. Incluso pedimos a nuestros fabricantes costuras específicas, porque es importante. Por ejemplo, utilizamos hebillas metálicas estilo cobra para nuestro arnés de alta resistencia. El anillo frontal está triplemente cosido en forma de caja x y tiene un elástico para absorber el impacto si tu perro tira.
¿CÓMO LIMPIO MI ARNÉS?
Instrucciones de cuidado
Sabemos que las aventuras pueden ser un desastre, ¡y tu equipo también! Para mantener tu arnés Bully Wags como nuevo y con el mejor rendimiento, aquí te explicamos cómo limpiarlo:
Mejor método: lavado a mano
- Utilice agua tibia y un detergente suave.
- Frote suavemente la suciedad y el barro con un cepillo suave o un paño.
- Enjuague bien con agua limpia.
- Colgar para secar al aire; evitar el calor directo o el secado en secadora.
¿Lavar a máquina? Solo si es imprescindible. No se recomienda lavar a máquina, ya que puede dañar los herrajes y los materiales. Pero si tienes prisa:
- Coloque el arnés dentro de una bolsa de lavandería o una funda de almohada para proteger el hardware.
- Lavar en ciclo suave con agua fría y detergente suave.
- Evite la secadora: séquela solo al aire.
Mantenga los colores nítidos Para ayudar a preservar la vitalidad de su equipo:
- Evite la exposición prolongada a la luz solar directa.
- No utilice lejía ni limpiadores agresivos.
- Una limpieza suave ayuda a mantener el aspecto y la sensación.