FAQ
FAQ
QUELS SONT VOS DÉLAIS ET FRAIS DE LIVRAISON ?
Pour le Canada :
Les délais de livraison au Canada varient de 2 à 8 jours ouvrables.
Il y a des frais d'expédition de 10 $ CAD pour les commandes de moins de 50 $, et c'est gratuit pour les commandes de plus de 50 $.
Pour les États-Unis :
Les délais de livraison aux États-Unis varient de 3 à 9 jours ouvrables.
Il y a des frais d'expédition de 10 $ USD pour les commandes de moins de 80 $, et ils sont gratuits pour les commandes de plus de 80 $.
Pour les commandes internationales :
Le temps de transit et les frais d’expédition seront calculés au moment du paiement.
Notre délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables.
Veuillez noter que nos délais de livraison sont approximatifs et qu'il peut y avoir des variations dans des circonstances spécifiques.
QUELS MÉTHODES DE PAIEMENT PUIS-JE UTILISER ?
Nous acceptons actuellement Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Interac, Paypal et Afterpay.
OÙ ES-TU SITUÉ?
Nous expédions depuis Montréal, Québec (Canada). Cependant, nous n'avons pas d'option de ramassage pour le moment.
QU'EST-CE QUI REND VOS PRODUITS DIFFÉRENTS ?
Les matériaux que nous utilisons ne sont pas les plus courants dans les industries en raison de leur coût élevé. Nous demandons même à nos fabricants des coutures spécifiques, car c'est important. Par exemple, nous utilisons des boucles métalliques de style cobra pour notre harnais robuste. L'anneau avant est triplement cousu en forme de boîte x, et il est doté d'un élastique pour absorber l'impact si votre chien tire.
HOW DO I CLEAN MY HARNESS?
Care Instructions
We know adventures can get messy, and your gear might too! To keep your Bully Wags harness looking fresh and performing at its best, here’s how to clean it:
Best Method: Hand Wash
- Use warm water and a mild detergent.
- Gently scrub away dirt and mud with a soft brush or cloth.
- Rinse thoroughly with clean water.
- Hang to air dry—avoid direct heat or tumble drying.
Machine Wash? Only If You Must Machine washing isn’t recommended, as it can damage the hardware and materials. But if you’re in a pinch:
- Place the harness in a laundry bag or pillowcase to protect the hardware.
- Wash on a gentle cycle with cold water and mild detergent.
- Skip the dryer—air dry only.
Keep Colors Looking Sharp To help preserve the vibrancy of your gear:
- Avoid long exposure to direct sunlight.
- Don’t use bleach or harsh cleaners.
- Gentle cleaning helps maintain the look and feel.